سياسة الخصوصية والدفع

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (تاجت جيمز)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (تاجت جيمز) بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (تاجت جيمز) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (تاجت جيمز). وعليه فإن (تاجت جيمز) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (تاجت جيمز) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.


ثانياً: هل (تاجت جيمز) تشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن (تاجت جيمز) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(تاجت جيمز) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (تاجت جيمز) والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (تاجت جيمز) ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن (تاجت جيمز) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (تاجت جيمز) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (تاجت جيمز) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (تاجت جيمز).



ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   تسعى (تاجت جيمز) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (تاجت جيمز) ينوّه بما يلي:

●    تسعى (تاجت جيمز) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (تاجت جيمز).

●    تعمل (تاجت جيمز) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

●    غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (تاجت جيمز) فإن (تاجت جيمز) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (تاجت جيمز) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (تاجت جيمز) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (تاجت جيمز) :

إن جميع التزامات (تاجت جيمز)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(تاجت جيمز)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث إن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(تاجت جيمز) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (تاجت جيمز) على توفيرها للمستخدمين.


سياسة الدفع

إن وسائل الدفع المتاحة والمتوفرة حاليا في تاجت جيمز ( tagit.games ) هي البطاقات الائتمانية وبطاقات ومدى وأيضا التحويل البنكي (والدفع عند الاستلام داخل السعودية فقط). إن تاجت جيمز يوفر للعملاء حماية أرقام البطاقات الائتمانية بفضل أحدث أنظمة الحماية الإلكترونية ولا يتم تخزين أرقام البطاقات الائتمانية على تاجت جيمز حيث أن جميع البيانات مشفرة وآمنة وتتم معالجتها من قبل طرف ثالث والتي تتبع أعلى معايير الأمان ، من جهتك كعميل فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر حفاظا على معلوماتك الشخصية وعناوينك ، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف ، 


سياسة الاسترجاع

يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال قام المطالبة بالاسترجاع قبل 48 ساعة من بدء التحدي فقط ولا يحق له استرجاع أي مبلغ في حال قرر الاسترجاع بعد ذلك.


يجب على العملاء الكرام التقيد بهذه السياسة وشروط الاستخدام والسياسات الأخرى الموجودة في تاجت جيمز وتخضع هذه السياسة للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق انذار وكما إن إدارة المتجر غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على بنودها وشروطها